COMMENT ACHETER - LE PAS A PAS

En seulement quelques étapes et sans obligatoirement vous inscrire, finalisez directement votre achat.

 

1 Je trouve l’objet qui me fait envie

Naviguez dans notre catalogue: vous pouvez accéder à différentes catégories, utiliser une multitude de filtres et d'options de tri.

Vous pouvez aussi simplement vous promener dans l’univers Diamantiques et ses différents espaces thématiques, pour vous laisser guider par les tendances ou les coups de coeur du moment. 

Sur Diamantiques, vous êtes sûr(e)s de dénicher l’objet qui (vous) fait plaisir!

 

2 J'ajoute l'objet au panier

Sur la page produit, cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER".

Sur la page suivante, il vous suffit de "COMMANDER" et de vous laissez guider par les étapes proposées.

Pas besoin de créer un compte, seulement de fournir les informations indispensables pour pouvoir vous faire parvenir votre achat (adresse de facturation, de livraison,...)

 

3 Je paie en toute sécurité

Vous pouvez payer par carte bleue, Paypal, virement, ou en liquide sur place dans la limite légale autorisée.

Le règlement par chèque n'est pas accepté.

Tous vos paiements en ligne passent par notre prestataire de paiement « Be to Bill » qui assure la sécurité des transactions financières: la solution Be2Bill développée par l’opérateur Dalenys, vous garantit un processus d’achat via le dispositif 3D secure. Ainsi au cours du process, un code secret fourni par votre banque vous est demandé.

Vos données bancaires sont protégées et demeurent cryptées (cryptage SSL).

 

4 Je suis livré en 48 heures

Les objets que vous avez acquis vous sont livrés par un mode sécurisé adapté aux objets précieux, choisi par l’équipe Diamantiques.com, en fonction de la valeur et de la destination de l’objet (valeur déclarée, TNT, ou transporteurs spécialisés).

Nous nous engageons à une expédition efficace et rapide des objets achetés dans un délai de 24h ouvrables.

L’équipe de Diamantiques.com a fait le choix d’offrir les frais de livraison à ses clients dans le cas d’un envoi en France métropolitaine. Ainsi vous n’avez pas à vous soucier de frais supplémentaires : le prix affiché est le prix que vous allez payer !

Dans le cadre d’une expédition hors France métropolitaine, l’adresse de livraison vous sera demandée et nous vous enverrons un devis de livraison qui sera fonction de la destination, du poids et du prix de l’objet.

Suivi de votre commande: votre signature, accusant réception de l’objet est obligatoire à la réception de votre achat. Vous pourrez suivre votre commande, à l’aide d’un numéro de suivi, en lien avec le mode de livraison, ou en contactant directement notre équipe.

Adresse de livraison: L’adresse de livraison est celle que vous avez indiquée lors de la validation de votre commande. Elle ne pourra plus être modifiée une fois l’objet expédié.

En cas de non réception de votre commande, nous vous invitons à vous mettre en contact avec notre équipe, soit par téléphone au +33 (0)1 42 33 41 44, soit par e-mail: contact@diamantiques.com, afin que nous traitions ce problème de livraison dans les meilleurs délais.

 

5 Mon objet est certifié et garanti 10 ans

Tout objet acheté sur notre site internet s’accompagne d’un certificat reprenant ses caractéristiques.

Conformément à la loi du 11 février 2004, les experts engagent une responsabilité civile décennale quand à ce qu’ils annoncent dans la description des objets qu’ils expertisent.

Ainsi pendant dix ans, si une erreur d’expertise est établie, nous reprenons l’objet que vous avez acheté et nous vous remboursons.

Ce certificat vous permet d’avoir une preuve de ce qu’a décrit l’expert dans son expertise, et constitue une garantie que l’objet est authentique, conforme à son descriptif.

Ce certificat peut également être utilisé auprès de votre assurance en cas de dommage ou de vol du bien acheté.

Vous prouvez ainsi prouver la valeur de ce bien et son existence dans votre patrimoine.

 

 

 

Afin de vous proposer le meilleur service possible, Diamantiques utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous déclarez accepter leur utilisation. + d'infos.
x