Satisfait ou remboursé

Vous disposez de 14 jours à compter de la récéption de l’objet commandé pour exercer votre droit de rétractation (article L121-20 du Code la Consommation).

Vous pouvez alors demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, du produit, hormis les frais de retour par le même transporteur que celui utilisé pour l’expédition. Pour que cela se fasse, le produit retourné doit nous parvenir dans le même état qu’au moment de son expédition. Nous nous référerons à la photo et la description du produit faites au catalogue.

Le constat d’une absence de conformité avec la photo et la description du produit, doit être fait dès la réception de la commande pour pouvoir être pris en compte dans le cadre d’un éventuel retour.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.

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