Conditions Générales de Vente Conditions Générales de Services

 

 

 

Conditions générales de Vente

Diamantiques.com

 SOMMAIRE

 

ARTICLE 1 :       PREAMBULE.. 3

ARTICLE 2 :       DEFINITIONS. 3

ARTICLE 3 :       OBJET DE LA PLATEFORME.. 4

ARTICLE 4 :       DOCUMENTS CONTRACTUELS. 5

ARTICLE 5 :       PASSATION D’UNE COMMANDE.. 5

                5.1.        Sélection et validation de la Commande. 5

                5.2.        Confirmation de la Commande par Diamantiques.com.. 5

                5.3.        Envoi des présentes CGV par voie électronique. 5

                5.4.        Modalités de paiement. 5

                5.5.        Préparation de la Commande et livraison. 5

                5.6.        Réception de la Commande. 6

ARTICLE 6 :       OBLIGATIONS SPECIFIQUES AUX ACHETEURS. 6

ARTICLE 7 :       RETRACTATION.. 7

ARTICLE 8 :       GARANTIES & RECLAMATIONS. 7

ARTICLE 9 :       RETOUR DES PRODUITS PAR L’ACHETEYR.. 8

ARTICLE 10 :     RESPONSABILITE.. 8

ARTICLE 11 :     DISPOSITIONS GENERALES. 8

ARTICLE 12 :     LOI APPLICABLE – TRIBUNAL COMPETENT. 9

 

 

 

ARTICLE 1 : PREAMBULE

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société Diamantiques.com et l’Acheteur utilisant le formulaire de Commande en ligne pour acheter des Produits sur la Plateforme.

 

Les présentes CGV s’appliquent aussi bien aux Acheteurs professionnels, qu’aux Acheteurs dits consommateurs, à qui les stipulations des présentes qui sont issues du Code de la Consommation s’appliquent par ailleurs, exclusivement :

1°) Par Acheteur dit consommateur, il faut entendre toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;

2°) Un Acheteur professionnel s’entend de tout Acheteur autre qu’un Acheteur Consommateur.

 

Les présentes CGV forment, avec le Bon de Confirmation de Commande et les CGU, le Contrat de Vente qui définit les modalités d’achat en ligne de Produits et qui est conclu sous la condition suspensive de la disponibilité des Produits et sous la condition résolutoire de non incident dans l’encaissement des sommes dues à Diamantiques.com.

 

ARTICLE 2 : DEFINITIONS

 

Les termes ci-après, lorsqu’ils seront reproduits dans le Contrat avec une majuscule, auront la signification suivante :

 

-       « Acheteur(s) » : Utilisateur de la Plateforme qui indique son acceptation à l’offre de vente d’un Produit ;

 

-       « CGU » : Conditions Générales d’Utilisation régissant les modalités d’Utilisation de la Plateforme Diamantiques.com par les Utilisateurs ;

 

-       « CGS » : Conditions Générales de Services régissant les prestations de services fournies par Diamantiques.com aux Utilisateurs et Vendeurs ;

 

-       « Commande » : Manifestation de volonté de l’Utilisateur en vue de valider définitivement le Panier et conclure le Contrat de Vente ;

 

-       « Contrat » : ensemble indivisible constitué, selon le cas :

(i)             à l'égard des Vendeurs, des CGU, des CGS et documents s’y rapportant ;

(ii)           à l’égard des Acheteurs, des CGU, des CGV et de la Commande ;

(iii)          à l’égard des simples Utilisateurs, des CGU.

 

-       « Diamantiques.com » : société par actions simplifiée, inscrite au RCS de Paris, sous le numéro 804 893 725 dont le siège social est situé 8, rue Saint Marc, 75002 – PARIS, Téléphone : 01.42.33.41.44., propriétaire et exploitant de la Plateforme ;

 

-       « Espèce(s) : » : désigne exclusivement les paiements en monnaie métallique et billets de banques.

 

-       « Fiche descriptive » : fiche établie et rédigée par Diamantiques.com, dans laquelle les caractéristiques principales et le prix du Produit sont décrits, lesquels sont validés par et sous la responsabilité du Vendeur avant mise en ligne ;

 

-       « Formulaire de rétractation » : formulaire permettant aux Acheteurs consommateurs de se rétracter du Contrat de Vente conclu à distance, dans les conditions posées par le Code de la Consommation –articles L.121-21 et R.121-1  du Code de la Consommation- et ci-après exposées ;

 

-       « Paiement Electronique Sécurisé » : paiement par carte bleue ou compte Paypal par l’intermédiaire du prestataire de paiement « Be to Bill » choisi par Diamantiques.com, qui assure la sécurité des transactions financières ;

 

-       « Panier » : espace disponible sur la Plateforme et répertoriant les Produits sélectionnés par l’Utilisateur. Il permet à l’Utilisateur de procéder à la Commande des Produits sélectionnés selon les modalités ci-après exposées ;

 

-       « Plateforme » : site Internet, notamment accessible via l’adresse http://www.diamantiques.com/, sur lequel Diamantiques.com met en vente - pour le compte de Vendeurs - des Produits ;

 

-       « Produit(s) » : ensemble des bijoux, montres, objets d’art, pierres précieuses et fines qui est présenté et vendu sur la Plateforme Diamantiques.com ;

 

-       « Utilisateur(s) » : toute personne naviguant sur Internet et utilisant la Plateforme Diamantiques.com, qu’elle soit ou non identifiée auprès de Diamantiques.com ;

 

-       « Vendeur(s) » : toute personne physique ou morale qui confie la vente de(s) Produit(s) à Diamantiques.com, cette dernière agissant pour le compte du Vendeur ;

 

-       « Vente » ou « Contrat de Vente » : contrat conclu grâce à la Plateforme, entre l’Utilisateur et Diamantiques.com, aux termes duquel Diamantiques.com s’engage à vendre le(s) Produit(s) à l’Acheteur sous la condition résolutoire de non incident dans le paiement effectif du prix et sous la condition suspensive de confirmation de la disponibilité du/des Produit(s) ;

 

-       « Virement Bancaire » : Désigne le paiement par lequel l’Acheteur donne l’ordre à son établissement bancaire de créditer le compte bancaire de Diamantiques.com.

 

 

ARTICLE 3 : OBJET DE LA PLATEFORME

 

La Plateforme a pour objet la mise en vente pour le compte de Vendeurs, de Produits auprès des Utilisateurs.

 

L’enregistrement d’une Commande sur la Plateforme entraine automatiquement la conclusion d’un Contrat de Vente entre la Plateforme – agissant pour le compte du Vendeur – et l’Acheteur. Les CGV sont acceptées par l’Utilisateur au moment de la validation de la Commande.

 

ARTICLE 4 : DOCUMENTS CONTRACTUELS

 

Les documents qui régissent les relations contractuelles entre Diamantiques.com et les Acheteurs, sont exclusivement, dans l’ordre de hiérarchie décroissant, les suivants :

-Les présentes CGV ;

-La Commande ;

-Les CGU.

 

ARTICLE 5 : PASSATION D’UNE COMMANDE

 

5.1.   Sélection et validation de la Commande

 

L’Acheteur après avoir validé son Panier sur la Plateforme, aura la possibilité – avant que le Contrat de Vente soit valablement conclu – de vérifier le détail de sa Commande et de son prix : il pourra éventuellement corriger certaines erreurs avant de donner son consentement final.

 

5.2.  Confirmation de la Commande par Diamantiques.com

 

Diamantiques.com accusera réception sans délai injustifié et par voie électronique de la Commande qui lui a été adressée.

 

5.3.  Envoi des présentes CGV par voie électronique

 

Une fois la Commande confirmée par Diamantiques.com, l’Acheteur reçoit ensuite un récapitulatif de celle-ci ainsi que les présentes CGV par voie électronique.

 

5.4.  Modalités de paiement

 

Le règlement des Commandes sur la Plateforme s’effectue soit :

1°) Par Paiement Electronique Sécurisé directement sur la Plateforme Diamantiques.com ;

2°) Par Virement Bancaire effectué sur le compte FR76 3000 4008 0200 0102 4458 665 de Diamantiques.com ;

3°) En Espèce(s) dans les limites légales autorisées.

 

5.5.  Préparation de la Commande et livraison

 

Les Produits sont expédiés directement par Diamantiques.com à la suite de l’encaissement de l’intégralité du prix de la transaction versé par l’Acheteur.

 

Diamantiques.com s’engage à livrer les Produits dans un délai compris entre soixante-douze (72) heures et trente (30) jours.

 

Diamantiques.com livre les Produits en France métropolitaine et DOM (Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion), en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse), et à l’international (Etats-Unis, Amérique du Sud, Afrique, Asie).

Les frais de livraison en France métropolitaine sont offerts à l’Acheteur. Pour les autres zones géographiques, les frais de livraison et /ou leur mode de calcul seront indiqués sur devis adressé à l’Acheteur.   

 

Conformément à l’article L.138-1 du Code de la consommation, en cas de manquement de Diamantiques.com à son obligation de livraison du Produit au plus tard trente jours après la conclusion du Contrat de Vente, l’Acheteur peut résoudre le Contrat de Vente, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, Diamantiques.com d'effectuer la livraison du Produit dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai.

Le Contrat de Vente est considéré comme résolu à la réception par Diamantiques.com de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que Diamantiques.com ne se soit exécuté entre-temps.

La résolution donnera lieu au remboursement par Diamantiques.com du prix de Vente à l’Acheteur, dans les 14 jours suivants la date à laquelle le Contrat de Vente a été résolu.

 

5.6.  Réception de la Commande

 

A la réception des Produits, l’Acheteur doit vérifier qu’ils sont conformes à la Commande. En cas de Produits non conformes, l’Acheteur s’engage à formuler toutes les réserves nécessaires par écrit sur le bon de livraison et à en avertir Diamantiques.com par téléphone dans un délai maximal de 24 heures, ainsi qu’à lui adresser une description – photo(s) à l’appui – de la non-conformité (ou, en cas d’absence de livraison, d’une attestation sur l’honneur) par courrier avec accusé réception dans les deux (2) jours à compter de la livraison.

La réclamation ne sera pas traitée tant que l’Acheteur n’aura pas satisfait aux modalités précitées.

Si le bien-fondé de la réclamation est reconnu, Diamantiques.com proposera à l’Acheteur :

-       Soit, la réparation du Produit par Diamantiques.com si elle s’avère possible ;

-       Soit, dans le cas où une réparation est impossible ou trop onéreuse :

1°) Une restitution du Produit par l’Acheteur en échange de la restitution du prix par Diamantiques.com ;

2°) Une restitution d’une partie du prix de Vente par Diamantiques.com à l’Acheteur, qui conserve le Produit.

 

L’Acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la proposition de Diamantiques.com pour se prononcer ; en l’absence de réponse claire passée ce délai, Diamantiques.com pourra procéder à la solution de son choix.

 

ARTICLE 6 : OBLIGATIONS SPECIFIQUES AUX ACHETEURS

 

L’Acheteur s’engage notamment :

 

-       à payer le prix indiqué sur la Fiche descriptive du Produit.

 

-       à fournir à Diamantiques.com, une identité et une adresse valides lors la Commande.

 

-       à respecter l’ensemble des lois et règlements relatifs à l’acquisition des Produits, notamment concernant les limites légales de paiement en espèce ou au moyen de monnaies électroniques.

L’Acheteur est averti qu’il est susceptible de se voir appliquer des taxes en vigueur sur le territoire de livraison, qui seront à sa charge exclusive.

 

ARTICLE 7 : RETRACTATION

 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’Acheteur consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation du Contrat de Vente sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur consommateur doit en informer Diamantiques.com au moyen d’une déclaration dénuée d’ambigüité. A cet effet, l’Acheteur pourra remplir le formulaire de rétractation disponible en annexe des présentes CGV [annexe 1 : Formulaire de rétractation]. Diamantiques.com en accusera réception.

 

ARTICLE 8 : GARANTIES & RECLAMATIONS

 

Diamantiques.com, en sa qualité de Vendeur, est tenu des défauts de conformité des Produits qu’il vend, dans les conditions de l’article L.211-4 et suivants du code de la consommation, ainsi que des défauts cachés susceptibles d’affecter les Produits dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, l’Acheteur Consommateur:

- bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour agir ;

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;

- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du Produit, délai qui sera porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les Produits d’occasion.

Si l’Acheteur choisit de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du Produit vendu au sens de l’article 1641 du code civil, il peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction de prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par email ou courrier dans le délai de 30 jours de la livraison, et à la condition que l’Acheteur ait satisfait à son obligation de déclaration/notification auprès du transporteur dans les conditions visées ci-dessus.

 

Toute réclamation relative à un Produit devra être présentée auprès des services compétents de Diamantiques.com par courriel ou lettre recommandée avec accusé réception au 8, rue Saint Marc, 75002 – PARIS.

La réclamation devra être détaillée et indiquer clairement les raisons de celle-ci dans les conditions visées à l’article « réception de la commande ». Diamantiques.com s’engage à traiter dans les meilleurs délais, toute réclamation qui serait portée à sa connaissance et dans le but de satisfaire au mieux les intérêts des Acheteurs.

 

ARTICLE 9 : RETOUR DES PRODUITS PAR L’ACHETEUR

 

En cas de rétractation, de non-conformité ou de vices cachés du Produit, l’Acheteur devra le retourner dans l’emballage d’origine avec tous ses accessoires et documents, ses étiquettes et scellés dûment apposés, dans un conditionnement identique ou similaire à celui de l’expédition. Le Produit devra être restitué dans le même état que lors de son envoi. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, qui devra souscrire auprès du transporteur une assurance d’un montant au moins égal au prix du Produit. 

 

L’Acheteur renvoie ou restitue les Produits à Diamantiques.com dans les meilleurs délais et sans retard excessif, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision.

 

Dès réception des Produits, Diamantiques.com procède sans retard injustifié, au remboursement du prix versé à l’Acheteur.

 

ARTICLE 10 : RESPONSABILITE

 

1°) La responsabilité de Diamantiques.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays de livraison si le produit est livré hors de France. Il appartient à l’Acheteur de vérifier auprès des autorités locales, les possibilités et cas échéant, les modalités, d’importation du Produit.

 

2°) La responsabilité de Diamantiques.com ne saurait être engagée qu’à raison de sa faute prouvée par l’Acheteur, et au titre de dommages directs et prévisibles qui en seraient la conséquence immédiate.

 

3°) Les risques de perte ou d’endommagement du Produit sont transmis à l’Acheteur consommateur au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du Produit.

Dans le cas où l’Acheteur est professionnel, le transfert des risques se fait dans les conditions de droit commun, à savoir au jour de la conclusion du Contrat de Vente. 

 

4°) En outre, la responsabilité de Diamantiques.com ne saurait être envisagée si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes CGV, découle d’un cas de force majeure. Il y a force majeure, en matière contractuelle; lorsqu’un évènement échappant au contrôle de Diamantiques.com, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du Contrat de Vente et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l’exécution de son obligation.

 

5°) Dans les cas où le Contrat de Vente est conclu avec un Acheteur professionnel, la responsabilité civile contractuelle de Diamantiques.com est limitée au montant du Produit.

 

 

ARTICLE 11 : DISPOSITIONS GENERALES

 

1°) Les registres informatisés sont conservés dans les systèmes de Diamantiques.com, dans le respect des règles en matière de sécurité, et ont valeur de preuve entre l’Acheteur et Diamantiques.com. En cas de divergence entre les registres de l’Acheteur et ceux de Diamantiques.com, ces derniers prévaudront.

 

2°) En cas de force majeure, les obligations de la partie empêchée sont suspendues, notamment en cas :

-       D’acte ou omission du gouvernement ou d’autorités supérieures compétentes ;

-       De blocage ou défaillance des réseaux de télécommunication ;

-       D’insurrections, guerre civile, guerre, opérations militaires, état d’urgence national ou local, feu, foudre, explosion, grève, inondation, tempête ou encore fait d’un tiers.

 

3°) Les présentes CGV seront résolues de plein droit et sans formalité judiciaire, en cas de défaillance d’une des parties dans l’une de ses obligations, après mise en demeure adressée par lettre recommandée avec accusé réception restée sans effet trente (30) jours calendaires, et ce, sans préjudice de toute action en responsabilité contre la Partie défaillante.

 

ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE – TRIBUNAL COMPETENT

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français, dans leur intégralité.

Les parties décident, dans un premier temps, de tenter de résoudre tout litige à l’amiable. En cas d’échec de la résolution à l’amiable, il est expressément convenu que les tribunaux français auront la compétence exclusive pour se prononcer sur les litiges relatifs à l’exécution et/ou la mauvaise exécution des présentes CGV susceptibles de naître entre Diamantiques.com et les Acheteurs.

Pour tout litige entre la société Diamantiques.com et une personne morale, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Paris.

 

 

ANNEXE 1 - FORMULAIRE DE RETRACTATION

 

Vous avez réalisé une commande auprès de Diamantiques.com sur le site internet «http://www.diamantiques.com/» et vous répondez aux conditions posées par l’article « retour des produits » des présentes Conditions Générales de Vente:

 

{Adresse de la Société …}

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

 

Référence(s): {Numéro de facture, Numéro de client}

 

Objet: Annulation d'une Commande dans le délai de 14 jours

 

Madame, Monsieur,

 

Le ……………………… {date de la commande}, j'ai passé Commande auprès de votre société du Produit suivant:

 

J’ai reçu ma Commande le:………………..

 

Conformément à l'article L.121-21 du code de la consommation, le délai de 14 jours n'étant pas expiré, je vous demande d'annuler ma Commande et le cas échéant, de me retourner les sommes versées.

 

Dans cette attente, veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

 

Nom du Client: ….….….….….….….….….….….

 

Adresse du Client: ….….….….….….….….….….

 

Date de la demande de rétractation: ….….….….….….….….

 

Signature: ….….….….….….….….….

 

Les informations recueillies sur le présent formulaire font l’objet d’un traitement automatisé sous la responsabilité de Diamantiques.com, en vue de gérer les demandes de rétractation. Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et – en cas de motif légitime – d’opposition. Vous pouvez exercer ce droit en adressant votre demande à Diamantiques.com.

 

 

 

 

Conditions générales de Services

Diamantiques.com

 

 

SOMMAIRE

 

ARTICLE 1 :       PREAMBULE.. 3

ARTICLE 2 :       DEFINITIONS. 3

ARTICLE 3 :       OBJET DE LA PLATEFORME.. 5

ARTICLE 4 :       DURÉE – ENTRÉE EN VIGUEUR.. 5

4.1.        Entrée en vigueur. 5

4.2.        Durée. 5

ARTICLE 5 :       DOCUMENTS CONTRACTUELS. 5

ARTICLE 6 :       DESCRIPTION DES SERVICES. 6

6.1.        Services préalables d’évaluation. 6

6.2.        Mise en vente. 7

6.3.        Services annexes 8

ARTICLE 7 :        OBLIGATIONS DE DIAMANTIQUES.COM.. 8

ARTICLE 8 :       OBLIGATIONS DES VENDEURS. 9

ARTICLE 9 :       RESPONSABILITES. 9

9.1.        Responsabilité du Vendeur. 9

9.2.        Responsabilité de Diamantiques.com.. 9

ARTICLE 10 :         PROPRIETE INTELLECTUELLE.. 10

10.1.          Droits de Diamantiques.com.. 10

10.2.          Droits couvrant le Produit. 10

ARTICLE 11 :         CONDITIONS FINANCIERES. 10

11.1.          Commission de diamantiques.com.. 10

11.2.          Modalités de règlement. 10

ARTICLE 12 :         RESILIATION.. 11

ARTICLE 13 :         DISPOSITIONS GENERALES. 11

ARTICLE 14 :         LOI APPLICABLE – TRIBUNAL COMPETENT. 11

 

 

 

ARTICLE 1 :                    PREAMBULE

 

Les présentes Conditions Générales de Services (« CGS ») régissent les relations contractuelles entre la société Diamantiques.com et le Vendeur souhaitant vendre ses Produits sur la Plateforme.

 

Les présentes CGS s’appliquent aussi bien aux Vendeurs professionnels, qu’aux Vendeurs dits consommateurs :

1°) Par Vendeur dit consommateur, il faut entendre toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;

2°) Un Vendeur professionnel s’entend de tout Vendeur autre qu’un Vendeur Consommateur.

 

ARTICLE 2 :                 DEFINITIONS

 

Les termes ci-après, lorsqu’ils seront reproduits dans le Contrat avec une majuscule, auront la signification suivante :

 

-       « Acheteur(s) » : Utilisateur de la Plateforme qui indique son acceptation à l’offre de vente d’un Produit ;

 

-       « Bon de retrait » : Document attestant de la restitution du Produit au Vendeur et déchargeant Diamantiques.com de toute obligation et responsabilité quant à la garde du Produit ;

 

-       « CGU » : Conditions Générales d’Utilisation régissant les modalités d’Utilisation de la Plateforme Diamantiques.com par les Utilisateurs ;

 

-       « Chèque » : Moyen de paiement scriptural par lequel Diamantiques.com donne l’ordre à son établissement bancaire de créditer le compte du Vendeur ; 

 

-       « Client(s) » : Vendeur ou toute autre personne souscrivant auprès de Diamantiques.com des prestations décrites aux présentes CGS ;

 

-       « Contrat de services » : modalités d’offre de Vente en ligne de Produits par Diamantiques.com pour le compte des Vendeurs ;

 

-       « CPE » : Conditions Particulières d’Expertise par lesquelles le propriétaire du Produit confie à Diamantiques.com l’expertise de celui-ci ;

 

-       « CPV » : Conditions Particulières de mise en Vente par lesquelles il est confiée à la Plateforme, la vente du/des Produit(s) pour le compte du Vendeur ;

 

-       « Diamantiques.com » : société par actions simplifiée, inscrite au RCS de Paris, sous le numéro 804 893 725 dont le siège social est situé 8, rue Saint Marc, 75002 – PARIS, Téléphone : 01.42.33.41.44., propriétaire et exploitant de la Plateforme ;

 

-       « Espèce(s) » : désigne exclusivement les paiements en monnaie métallique et billets de banques.

 

-       « E-valuation » : service d’estimation en ligne des Produits par Diamantiques.com sur le fondement de la description et des photographies fournies par et sous la responsabilité du propriétaire du Produit ;

 

-       « Expertise » : estimation des Produits par Diamantiques.com sur présentation effective du Produit ;

 

-       « Fiche descriptive » : fiche établie et rédigée par les experts Diamantiques.com, dans laquelle les caractéristiques principales et le prix du Produit sont décrits ;

 

-       « Inventaire(s) » : prestation fournie par Diamantiques.com et consistant à se déplacer afin d’inventorier et Expertiser des Produits ;

 

« Personnalisation/Conseil » : prestation fournie par Diamantiques.com et consistant à proposer/ou faire réaliser des adaptations/réparations du Produit, sur demande du Client ;

 

-       « Plateforme » : site Internet, notamment accessible via l’adresse « http://www.diamantiques.com/ », sur lequel Diamantiques.com met en vente - pour le compte de Vendeurs - des Produits ;

 

-       Présentation de Produits à la Vente : mise en ligne des Produits par Diamantiques.com, en état d’offre à la vente ;

 

-       « Prix » : Valeur estimée du Produit par les experts Diamantiques.com et acceptée par le Vendeur ; le Prix perçu par Diamantiques.com auprès de l’Acheteur ;

 

-       « Produit(s) » : ensemble des bijoux, montres, objets d’art, pierres précieuses et fines qui est présenté et vendu sur la Plateforme Diamantiques.com ;

 

-       « Utilisateur(s) » : toute personne naviguant sur Internet et utilisant la Plateforme Diamantiques.com, qu’elle soit ou non identifiée auprès de Diamantiques.com ;

 

-       « Vendeur(s) » : toute personne physique ou morale qui confie la vente de(s) Produit(s) à Diamantiques.com, cette dernière agissant pour le compte du Vendeur ;

 

-       « Vente » ou « Contrat de Vente » : contrat conclu grâce à la Plateforme, entre l’Utilisateur et Diamantiques.com, aux termes duquel Diamantiques.com s’engage à vendre le(s) Produit(s) à l’Acheteur sous la condition résolutoire de non incident dans le paiement effectif du prix et sous la condition suspensive de confirmation de la disponibilité du/des Produit(s) ainsi que de non exercice du droit de rétractation par l’Acheteur consommateur ;

 

-       « Virement Bancaire » : Désigne le paiement par lequel Diamantiques.com donne l’ordre à son établissement bancaire de créditer le compte bancaire du Vendeur.

 

ARTICLE 3 :                  OBJET DE LA PLATEFORME

 

Les présentes CGS ont pour objet d’administrer les services suivants :

a)     E-valutation* ;

b)    Expertise* ;

c)     Présentation de Produits à la Vente* ;

d)    Inventaire ;

e)     Personnalisation/conseil ;

 

(* ces services sont liés : la prestation c) implique obligatoirement la fourniture préalable des prestations a) et b))

 

ARTICLE 4 :                  DURÉE – ENTRÉE EN VIGUEUR

 

4.1.  Entrée en vigueur

 

La prestation a) entre en vigueur dès l’acceptation de son exécution par Diamantiques.com, se matérialisant par l’envoi au Client d’un e-mail de confirmation.

 

La prestation b) entre en vigueur dès la signature par les parties des CPE.

 

La prestation c) entre en vigueur dès la signature par les parties des CPV.

 

Les prestations d) et e) entrent en vigueur à compter l’acceptation écrite du Client sur les termes des présentes CGS ainsi que de son accord – oral ou écrit – sur la nature de la prestation (coûts, délais…).

 

4.2.  Durée

 

La prestation a) prend fin par l’envoi du courriel d’E-valuation par Diamantiques.com.

 

Les prestations b) et c) prennent fin soit :  

1°) à la reprise de son/ses Produit(s) par le Vendeur ;

2°) à la Vente du/des Produit(s) par Diamantiques.com.

 

Les prestations d) et e) prennent fin à l’achèvement des prestations convenues entre les Parties.

 

ARTICLE 5 :                 DOCUMENTS CONTRACTUELS

 

Les documents qui régissent les relations contractuelles entre Diamantiques.com et les Vendeurs sont exclusivement, dans l’ordre hiérarchique décroissant, les suivants :

-Les présentes CGS ;

-Les CPV et CPE accompagnées de leurs annexes ;

-Les CGU ;

-le cas échéant, le contenu de l’accord – écrit ou oral – détaillant la nature des prestations d) et e).

 

Les CGS, les CGU,  les CPV et les CPE, ainsi que leurs annexes, forment de manière indivisible, le Contrat de Services.

 

ARTICLE 6 :                  DESCRIPTION DES SERVICES

 

6.1.  Services préalables d’évaluation

 

1°) E-valutation :

 

L’E-valuation est un service offert aux Utilisateurs de la Plateforme.

 

Les Utilisateurs doivent préalablement, via le courriel de contact contact@diamantiques.com, faire parvenir à Diamantiques.com:

-       au minimum deux photographies par Produit ;

-       une brève description de chaque Produit comprenant les dimensions, le poids, la matière et l’état général du Produit.

 

Cette E-valuation est destinée à l’Utilisateur pour son information personnelle et ce, dans le seul objectif d’une éventuelle Présentation du Produit à la Vente. Le résultat de l’E-valuation est purement informatif et ne saurait engager Diamantiques.com vis-à-vis de l’Utilisateur. L’Utilisateur n’est en aucun cas autorisé à utiliser l’E-valuation (qui est protégée par des droits de propriété intellectuelle appartenant exclusivement à Diamantiques.com) à des fins autres que celles de la Présentation de Produit à la Vente.

 

2°) Expertise :

 

Les Utilisateurs peuvent :

i)      sans E-valuation préalable, contacter Diamantiques.com au 01 42 33 41 44 afin de solliciter une Expertise. Les conditions financières de la seule prestation Expertise sont déterminées dans les CPE établies par Diamantiques.com et soumises à l’approbation préalable de l’Utilisateur ;

ii)    à la suite d’une E-valuation, et si la Plateforme le propose, remettre leur(s) Produit(s) à Diamantiques.com afin d’effectuer une Expertise finale dans l’objectif d’une Présentation du Produit à la Vente. L’Expertise finale est gratuite et est soumise à la signature/validation des CPE.

 

L’Utilisateur fait parvenir par ses propres moyens et à sa charge, le(s) Produit(s) à Diamantiques.com, sis 8, rue Saint Marc, 75002 – PARIS. L’Utilisateur peut :

i)      soit remettre lui-même les Produits dans les locaux de Diamantiques.com en ayant préalablement pris rendez-vous ;

ii)    soit confier les Produits à un transporteur. Les risques liés au transport pèsent alors intégralement sur l’Utilisateur, à qui il est conseillé de souscrire, auprès du transporteur, une assurance à hauteur de la valeur, estimée par lui, du Produit.

 

L’Expertise du/des Produit(s) peut nécessiter qu’ils soient gardés le temps nécessaire à leur évaluation par Diamantiques.com. Les modalités de conservation du/des Produit(s) sont détaillés dans les CPE

 

En l’absence de conclusion de CPV, l’Utilisateur dispose d’un délai de 60 jours à partir de la date de remise de l’Expertise finale, pour récupérer le Produit. L’Utilisateur signe un Bon de retrait attestant de sa reprise du Produit dans les locaux de Diamantiques.com.

L’Utilisateur qui n’a pas procédé au retrait du Produit dans le délai susmentionné, se verra facturer des frais de garde du Produit à hauteur de 5 € par jour.

 

6.2.  Mise en vente

 

1°) A l’issue de l’Expertise finale, et en cas d’accord sur le Prix et la Fiche descriptive, Diamantiques.com et le Vendeur signent les CPV.

 

La Fiche descriptive du Produit (caractéristiques, historique, constat d’état, etc.) est rédigée par Diamantiques.com conformément aux informations données par le Vendeur. Avant sa publication sur la Plateforme, elle est expressément validée par le Vendeur.

 

Diamantiques.com effectue les travaux techniques et marketing de mise en ligne du Produit. Elle effectue notamment les photographies de présentation du Produit.  

 

A la suite de la signature des CPV, la Présentation du Produit à la Vente sur la Plateforme est faire dans les meilleurs délais.

 

Il est expressément convenu que Diamantiques.com agit en qualité de commissionnaire du Vendeur au sens des articles L.132-1 et suivants du Code de Commerce.

 

2°) A la suite de la signature des CPV, Diamantiques.com garde le Produit dans ses locaux et en assure la garde et la conservation jusqu’à sa Vente ou son retrait par le Vendeur.

 

Le Vendeur garde toutefois, l’entière propriété du Produit, et ce jusqu’à l’éventuelle conclusion du Contrat de vente par Diamantiques.com, pour son compte.

 

3°) Lorsqu’une offre de Produit est acceptée, un Contrat de Vente est conclu entre l’Acheteur et Diamantiques.com, qui agit pour le compte du Vendeur.

 

Diamantiques.com procède à la livraison du/des Produit(s) à l’Acheteur. Diamantiques.com s’engage à en assurer la protection lors des transports en utilisant des emballages qui ont été préalablement convenus avec le Vendeur – notamment, en considération de la fragilité du Produit -  et à les remettre entièrement emballés au transporteur agissant pour le compte de Diamantiques.com.

 

4°) Si le Produit ne trouve pas d’Acheteur dans un délai de 90 jours calendaires à compter de la Présentation du Produit à la Vente, Diamantiques.com peut proposer au Vendeur une révision du Prix initial convenu dans les CPV.

 

Si le Vendeur accepte cette révision, Diamantiques.com procède à la modification du Prix du Produit sur le Plateforme. A ce titre, la durée des CPV est automatiquement prolongée de 90 jours calendaires à compter de la modification du Prix sur la Plateforme.

 

Si le Vendeur refuse la révision du Prix, le Produit lui sera restitué à son choix :

i)               par un transporteur choisi par Diamantiques.com, payé d’avance par le Vendeur (assurance transport incluse). L’accusé réception du Produit fait office de preuve de sa restitution au Vendeur ;

ii)             par le retrait du Produit dans les locaux de Diamantiques.com en ayant pris préalablement rendez-vous. Le Produit est remis en Vendeur à la suite de sa signature du Bon de retrait.  

Si dans un délai de 30 jours calendaires suivant le refus de révision du prix, le Vendeur n’a pas procédé au retrait de son Produit, des frais de garde du Produit lui seront facturés à hauteur de 5 € par jour.

 

6.3.  Services annexes

 

1°)  Inventaire(s) :

 

Dans le cas d’un Inventaire de collection, les spécialistes de Diamantiques.com peuvent se déplacer et effectuer une expertise des Produits dans le lieu choisi par leur propriétaire (par exemple, le domicile).  

 

Les honoraires perçus par Diamantiques.com tiennent compte du temps passé, du nombre d’objets examinés, du montant total estimé ainsi que du lieu de réalisation de l’Inventaire. Un devis est préalablement établi par Diamantiques.com et validé par le propriétaire des Produits.

 

2°) Personnalisation/conseil :

 

Le service Personnalisation/conseil fait l’objet d’un devis préalable par Diamantiques.com. Ce dernier ne comprenant que les honoraires perçus par Diamantiques.com.

 

Les frais liés à l’intervention d’un éventuel artisan joaillier, ou tout autre tiers, agissant pour le compte de Diamantiques.com, ne sont pas inclus dans le devis et pourront être facturés après validation du service de Personnalisation/conseil.

 

ARTICLE 7 :                  OBLIGATIONS DE DIAMANTIQUES.COM

 

Diamantiques.com s’engage à présenter les Produits du Vendeur conformément aux informations fournies par lui et validées dans la Fiche descriptive.

 

Diamantiques.com s’engage à conserver confidentielles les données nominatives concernant les Vendeurs, et à ne pas les communiquer aux tiers, notamment aux Acheteurs.

 

Diamantiques.com s’engage à reverser le Prix du Produit vendu sur la Plateforme au Vendeur, et ce dans les modalités prévues à l’article « CONDITIONS FINANCIERES ».

 

ARTICLE 8 :                  OBLIGATIONS DES VENDEURS  

 

Avant toute offre de Vente sur la Plateforme Diamantiques.com, le Vendeur atteste qu’il dispose de la pleine et entière propriété du Produit ainsi que de la capacité de le vendre au sens du droit applicable.

 

Le Vendeur atteste que le Produit est conforme aux règles légales en vigueur, notamment au regard du Code de la Propriété Intellectuelle ainsi qu’au regard de toute autre réglementation applicable. P

 

Le Vendeur s’engage, avant toute offre de Vente du Produit, à vérifier la véracité des informations fournies à Diamantiques.com.

 

En cas de souscription de la prestation « Présentation de Produits à la Vente », le Vendeur s’engage à ne pas mettre en vente le Produit, pendant toute la durée de ladite prestation. Par ailleurs, le Vendeur s’interdit également de réutiliser tout ou partie des travaux de Diamantiques.com sous quelque forme ou sur quelque support que ce soit, pendant toute la durée légale de protection accordée par les droits de propriété intellectuelle applicables.

 

Le Vendeur garantit et indemnise à première demande, dans les mêmes conditions que celles visées à l’article « Droits couvrant le Produit », paragraphe b/, Diamantiques.com contre tout dommage subi par elle en raison de la non-conformité ou de vices cachés du Produit.

 

 

ARTICLE 9 :                 RESPONSABILITES

 

9.1.  Responsabilité du Vendeur

 

La responsabilité du Vendeur pourra être engagée en cas de non-respect ou mauvaise exécution de ses obligations visées à l’article « OBLIGATIONS DES VENDEURS » des présentes CGS.

 

En tout état de cause, le Vendeur reconnait avoir validé préalablement à la Vente, la fiche descriptive et les informations qu’elle contient sur le Produit.

 

9.2.  Responsabilité de Diamantiques.com

 

La responsabilité de Diamantiques.com ne saurait être engagée qu’à raison de sa faute prouvée par le Vendeur, et au titre de dommages directs et prévisibles qui en seraient la conséquence.

 

En cas de dommage causé au Produit sous sa garde, la responsabilité de Diamantiques.com ne sera retenue qu’à hauteur du Prix du Produit à l’égard des Vendeurs professionnels.

 

Diamantiques.com ne peut garantir au Vendeur que le Produit ne lui sera pas retourné, notamment dans le cadre du droit de rétractation de l’Acheteur consommateur.

 

ARTICLE 10 :               PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

10.1.      Droits de Diamantiques.com

 

Diamantiques.com est titulaire de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle couvrant la Plateforme, ainsi que des travaux qu'elle réalise pour le compte et au bénéfice du Vendeur (notamment les Fiches Descriptives, les E-valuations, les certificats d’Expertise…). En conséquence, le vendeur ne peut en aucun cas utiliser les éléments précités sans l'accord exprès, préalable et écrit de Diamantiques.com

 

10.2.      Droits couvrant le Produit

 

a/- Le Vendeur consent à Diamantiques.com les droits les plus étendus pour exécuter pleinement les prestations qui lui sont confiées, notamment reproduire et représenter, sur la Plateforme – ou sur tout autre support qu’exigerait la nature des prestations –, les Produits ainsi que l'ensemble des signes distinctifs (marques – verbal, figurative ou semi figurative –, noms commerciaux), créations de forme, dispositifs brevetés ou tout autre type d’élément couvert par un droit quelconque (notamment un droit de propriété intellectuelle). Les droits précités sont concédés pour toute la durée du Contrat, pour le monde entier, et sans aucune contrepartie financière.

 

b/- Le Vendeur garantit Diamantiques.com contre toute revendication et/ou procédure, quelle qu’en soit la forme, l’objet et la nature, engagée par tout tiers invoquant un droit quelconque, notamment un droit quelconque – notamment de propriété intellectuelle – auquel l’exécution du présent Contrat aurait porté ou porterait atteinte. A ce titre, le Vendeur prendra à sa charge les éventuels dommages et intérêts ainsi que l’ensemble des frais que Diamantiques.com aurait à payer au terme, soit d’une décision judiciaire assortie de l’exécution provisoire, soit d’une transaction signée avec le demandeur à l’action. Le présent article survivra à la résiliation ou à l’expiration du Contrat quelle qu’en soit la cause.

 

 

ARTICLE 11 :                CONDITIONS FINANCIERES

 

11.1.      Commission de diamantiques.com

 

Diamantiques.com perçoit une commission fixée à 10 % HT – 12 % TTC - du Prix du/des Produit(s). Cette commission est prélevée directement sur le Prix, dont le solde restant dû est reversé au Vendeur par Diamantiques.com.

 

11.2.      Modalités de règlement

 

Le Prix - déduit de la commission prélevée par Diamantiques.com - est reversé au Vendeur à sa convenance :

-par un retrait en Espèces (dans les limites légales autorisées) ou en Chèque au siège de la société Diamantiques.com ;

-par un Chèque adressé par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse de son choix ;

-par Virement bancaire sur remise de son RIB ;  

 

Le versement du Prix se fera dans un délai de cinq à huit semaines après la Vente, sans que le règlement ne puisse avoir lieu avant l'encaissement définitif auprès de l'Acheteur des sommes dues au titre des Produits Vendus.

 

ARTICLE 12 :                RESILIATION

 

Les présentes CGS seront résiliées de plein droit et sans formalité judiciaire, en cas de défaillance d’une des parties dans l’une de ses obligations, après mise en demeure adressée par lettre recommandée avec accusé réception restée sans effet trente (30) jours calendaires, et ce, sans préjudice de toute action en responsabilité contre la Partie défaillante.

 

En outre, le Vendeur qui souhaite pour une quelconque raison, retirer son/ses Produit(s) de la Plateforme avant l’écoulement du délai d’offre de Vente de 90 jours, versera à Diamantiques.com une indemnité de dédit de 10% H.T. de l'estimation basse du/des Produit(s) prévue dans les CPV. Cette faculté n’est possible qu’en l’absence de toute acceptation exprimée par un Acheteur et ayant entraîné la Vente du Produit sur la Plateforme.

 

ARTICLE 13 :                DISPOSITIONS GENERALES

 

1°) Dans l’hypothèse d’une fraude caractérisée du Vendeur, Diamantiques.com communiquera toutes les informations nécessaires, y compris nominatives, aux services compétents chargés de la répression desdites fraudes et infractions.

 

2°) En cas de force majeure, les obligations de la partie empêchée sont suspendues.

 

ARTICLE 14 :                LOI APPLICABLE – TRIBUNAL COMPETENT

 

Les présentes CGS sont soumises au droit français, dans leur intégralité.

Les parties décident, dans un premier temps, de tenter de résoudre tout litige à l’amiable. En cas d’échec de la résolution à l’amiable, il est expressément convenu que les tribunaux français auront la compétence exclusive pour se prononcer sur les litiges relatifs à l’exécution et/ou la mauvaise exécution des présentes CGS susceptibles de naître entre Diamantiques.com et les Vendeurs.

Pour tout litige entre la société Diamantiques.com et une personne morale, compétence exclusive est donnée aux tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Paris.

 

 

 

ANNEXE 1 – CONDITIONS PARTICULIERES D’EXPERTISE

 

 

 

www.diamantiques.com / contact@diamantiques.com

Tél. +33 (0)1 42 33 41 44

SAS au capital de 63.158€ RCS Paris 804 893 725

 

Conditions particulières d’expertise

 

Paris, le  

Je soussigné(e),

Agissant en qualité de Propriétaire, et demeurant 

Tél. / email

CNI/Passeport n° :

Délivré(e)

La société Diamantiques.com reconnaît en accord avec le propriétaire du Produit, garder le(s) Produit(s) ci-après défini(s) afin de le(s) expertiser :

 

Description

Estimations

Prix de réserve

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En cas de dommage causé aux Produits, la responsabilité de la société Diamantiques.com est limitée vis-à-vis des professionnels, au montant de l'estimation basse des Produits.

 

Le propriétaire du/des Produit(s), dans l’hypothèse d’une expertise n’aboutissant pas à une mise en vente du/des Produit(s) sur la Plateforme Diamantiques.com, s'engage à récupérer ses Produits invendus dans les plus brefs délais et dans les formes prévus par le Bon de retrait.

Dans le cas contraire, la société Diamantiques.com prendra à la seule charge du propriétaire, les mesures nécessaires à la bonne conservation et au stockage des dits Produits.

En outre, et au-delà d’un délai de 30 jours, le propriétaire du Produit paiera à Diamantiques.com des frais de garde d’un montant de cinq (5) euros par jour.

 

 

 

 

Date:

 

Signature :

 

 

 

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